Política de envíos,cancelaciones y devoluciones

El presente documento tiene como objetivo establecer las condiciones de venta y devoluciones de la página web boixetsimés de venta online.
Las condiciones generales de venta rigen de la relación contractual entre Boixetsimès y todo usuario de la página. El vendedor Gil Caus Bernaus, empresario individual y autónomo titular de la empresa «Boixetsimés», con nombre comercial Boixetsimes  con domicilio fiscal Calle Verge de l’Esperança 10 de Tàrrega 25300 ( Lleida) con CIF.:78076718K.
Los medios de contacto será principalmente por correo electrónico por medio del formulario de contacto preferentemente y alguna vez podrá ser telefónico, y también por WhatsApp dichos datos serán dados en el registro de la cuenta del cliente

REALIZACIÓN DE SU PEDIDO

Las condiciones de uso de compra de esta página web SOLO son válidos dentro de la península Ibérica y Baleares, Bélgica, Francia y Italia por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, en estos casos contactad con el vendedor al 610999699 o a través del formulario de contacto.
Las mismas condiciones de uso de compra también rigen fuera de España, En este caso serian para Italia i Francia
Si aceptamos su pedido recibirá en su correo nuestra aceptación, si por algún motivo no podemos aceptarlo nos pondremos en contacto 
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, si no quedan en stock, nos reservamos el derecho de informales de productos similares o sustituirlos, si no desea esa sustitución le reembolsaremos la cantidad que haya abonado.

ENTREGA

Usted puede solicitar la entrega de los artículos en otro domicilio que suscribe el pedido
Boixetsimes se compromete a entregar los productos en perfecto estado 
La entrega de la mercancía se realizará en el domicilio designado por usted en caso de ausencia se dejará un comprobante para una nueva entrega o recogida en correos 
Los portes de la compra serán reflejados al final de la factura 
Envío gratuito a partir de 120 Euros de compra
A efectos de las presentes condiciones se entenderá que se a entregado en el momento de la firma de la recepción

PLAZOS DE ENTREGA

• Los plazos de entrega dependerá de Correos o transportista y serán de 2 a 5 días laborables y 10 días aproximadamente fuera de España en días laborables, después de la preparación del pedido
• Si hubiera algún problema con el envió nos pondríamos en contacto con el cliente

PRECIOS

• Los precios de Boixetsimés incluyen IVA. pero excluyen los gastos de envío. 
• Nos reservamos el derecho de retirar en cualquier momento algún producto.
• Las tarifas estándar serán de 6,95 Euros, los pedidos voluminosos, pesados 13,95 Euros y 13,50 Euros estándar fuera de España y 19,50 Euros los pesados y voluminosos fuera de España pudiendo ser mandado el paquete por Correos o paquetería según vea Boixetsimés
• El pedido debe pagarse en el momento de La compra on line
• Boixetsimés se reserva el derecho de modificar sus precios 

PAGO

Las modalidades son:

• Tarjeta crédito/débito
• Bizum
• Transferencia bancaria

Nos reservamos el derecho de cambiar dichas modalidades de pago siempre sea convenientes.
El pago de la tarjeta se hará online , a tiempo real igual que Bizum.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad del sistema de pago de “www.boixetsimes.com» utiliza un sistema de pagos  seguros.
Los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente al igual que los datos de la tarjeta de crédito no quedan registrados en la maquina nuestra de la base de datos.
Las tarjetas son susceptibles a comprobaciones por la entidad bancaria, si la entidad no da permiso , nosotros no somos responsables del retraso o no entrega del pedido.

CANCELACIONES DEL PEDIDO

El cliente podrá cancelar el pedido una vez lo haya tramitado durante las 4 horas siguientes de tramitar el pedido, una vez transcurrido el tiempo el sistema ya no aceptara el proceso de cancelación y tendrá que ponerse en contacto con nosotros y solicitar la anulación o reembolso si ya ha efectuado el pago.
Los pedidos efectuados por tarjeta es un proceso que puede demorarse porque es un proceso que gestiona Boixetsimes de manera manual y puede variar según horarios o días festivos.
Si vemos un pedido cancelado y esta cobrado lo anulamos o hacemos el reembolso; Este proceso puede demorarse según nuestra disponibilidad.
Los otros sistemas de pago BIZUM i transferencia bancaria aunque sean mas flexibles y lentos también también pueden demorarse según nuestra disponibilidad
NOTA IMPORTANTE: No aceptamos cancelaciones o anulación de pedidos una vez ha sido enviado.
El proceso de cancelación indicado es el siguiente:
CANCELAR PEDIDO: Ir al apartado Mi cuenta, apartado pedidos y allí seleccionar el pedido→CANCELAR

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

En caso de devolución ingresara en su cuenta y en el apartado de devoluciones iniciara la petición indicando el motivo de la devolución y nos pondremos en contacto con el cliente

Por productos defectuosos una vez recibida y revisada la mercancía procederemos a la devolución o cambio del producto 
las devoluciones serán en el mismo formato de pago

NOTAS IMPORTANTES

• No aceptaremos devoluciones por causa ajena de boixetesimes
• Los gastos de devolución y envío irán a cargo del cliente 
• El plazo máximo de devoluciones o cambios son 14 días
• Cualquier producto hecho a medida, cortado  no se podrá devolver , todos los pedidos que sean personalizados no se podrán devolver